AI時代のコンテンツマーケティング

検索エンジンに加え、ChatGPTやGeminiなどの生成AIを活用する人が増え、顧客の商品・サービスに関する情報収集や比較・検討の方法は多様化しています。

こうした時代に重要なのは、企業が「何を伝えたいか」だけでなく、「どうすれば顧客に伝わるか」「顧客にとってどのような価値があるか」を考えることです。

商品やサービスを「どこで売るのか」だけではなく、顧客視点に立ち戻り、顧客が得られるベネフィットをわかりやすく伝えることが、選ばれるための重要なポイントになります。私自身、商品開発やサービス提供に携わってきたからこそ、「売りたい」という企業側の気持ちもよくわかります。しかし、その思いを一方的に伝えるだけでは、顧客には届きません。

顧客視点でコンテンツを企画・設計。企業ならではの価値や想いを、顧客に伝わり、選ばれる形にする情報発信を支援します。

きかくやさんでは、生成AIによる情報整理や制作の効率化も取り入れながら、顧客の視点に立ち、モノやサービスだけでなく、
その背景にある「気持ち」まで届けられる。 そんな温かみのあるマーケティングやプロモーションを、これからも大切にしていきたいと考えています。